领教工坊朱小斌:老乡鸡的董事长是大家想改变的那批人

叶心冉2020-05-25 15:29

 

新葡京32450观察网 记者 叶心冉 朱小斌说,老乡鸡的董事长正是他想改变的那批人。

朱小斌是谁?

朱小斌,领教工坊联合创始人,厦门大学新葡京32450学博士,曾任上海财经大学国际工商管理学院副教授,进入学术界之前,还曾有过国内证券企业和基金管理企业的从业经验。

疫情期间,老乡鸡的董事长束从轩手撕员工联名信的视频走红网络。“感谢你们的大爱,哪怕是卖房子、卖车子,大家也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上。”此番肺腑之言令闻者动容,一个有胸怀、有担当、有气魄的企业家形象立体、丰满。

在这一视频的下方有个最高赞的评论称:学新葡京32450的表示这才是真正的企业家精神。但新葡京32450学出身的朱小斌指出,他还是把所有的员工看成是他的附庸,“我可以养你们”的这个导向,社会上很多人觉得这是一个有责任、有担当的好老板。“这是有可取之处的,但是他的层级还没有达到。他其实就是大家想转变的企业家,他可以做得更好,会有更大的影响力和组织竞争力。”

老乡鸡董事长手撕降薪联名信的举动已经足够令人有所感怀,但朱小斌却说,他做得还不够。朱小斌说,“美好企业”,是每一位员工都具有主人翁意识,都能为了企业共同的使命、愿景和价值观分担、奉献、共进退。这是一种自下而上的企业学问,而不单单停留在“我可以养你们”的团伙理念上。“团伙”跟“团队”有着本质的区别。

细品“团伙”跟“团队”两词,前者似乎带着刀光剑影的江湖气,后者则带着文绉绉又与时俱进的高级感。

话已至此,读者是否有所疑问,那朱小斌到底是做什么的?朱教授于2011年创办领教工坊。领教工坊的先容是这样写的:领教工坊面向“中国价值创造型民营企业家”,以“私人董事会”进行个人领导力修炼,以“及优特训营、公开课和过程辅导”打造高绩效组织,致力于成为中国领先民企突破性成长的可信赖伙伴。

朱小斌

朱小斌 (图片来源:受访者供图)

朱小斌和其身后的领教工坊有一个庞大且颠覆性的愿景,那就是推动中国民营企业从“追求利润最大化、追求股东利益最大化”向“理念正、行动善的美好企业”转变。

“美好企业”的实现需要经历三个阶段:从企业家的企业,到企业的企业家,再到社会的企业家。这一路径概括,有些拗口,但你可以想象几个画面:一个是面对俯首称臣的员工,正襟危坐的企业主;一个是广纳言路、谦卑倾听员工心声,居于员工其后的企业家;一个是躬身力行,参与社会治理,甚至将改变社会作为己任的社会价值创造者。

利己-利人-利社会,这是朱小斌和领教工坊想要在企业家身上看到的转变。

当脚踏实地的人开始怀疑自己

领教工坊的创立,对朱小斌而言,不是偶然。2011年,领教工坊成立,在此之前,他已经在上海财经大学的商学院任教八年有余,八年时间里,朱小斌接触了大量的民营企业家,他们的抱负与痛苦,朱小斌深有感触。

“这一群中国的民营企业家,实际上非常有抱负,非常想把企业做大做强,与国际上的企业比肩、竞争,但是他们的困惑也非常多,非常痛苦。”朱小斌告诉记者,原因在于商学院里所说的价值创造、组织能力构建、管理系统搭建、领导力提升等等理论层面的东西,在当时中国企业的思潮里并没有它们生存的土壤。“民营企业面对市场无序的竞争、丛林法则、政商环境等等,压力非常大。”

另一方面,脚踏实地干实业的老板身边又充斥着大多“机会主义”的人。朱小斌告诉记者,那个时候,各种红利涌现,资源红利、机会红利、政策红利催生出一批炒矿山资源、房地产资源的投机分子,风风火火带币入场,试图在红利圈中走上一遭,而后实现身价连翻、财务自由。

这给吭吭哧哧做实业的老板带去了非常多的困惑。“这种劣币驱逐良币的现象令他们悲观,踏踏实实做企业的人没有了信心。”朱小斌告诉记者,那个时候来商学院上课的企业家们对于课程也是半信半疑,他们怀疑未来到底能不能把企业做好,能不能获得社会的认可。这些普遍的困惑也困惑着朱小斌。“大家总觉得中国的企业是不能被这样一种思潮所带领的。”

管理学大师德鲁克曾经说过:大家要协助领导者共建持续健康的组织,通过健康组织的构建,来促进一个健康的社会。

健康的组织如何构建?在朱小斌看来,当时中国的商学院并不能够真正帮助中国的企业家解决这一命题。“在商学院教书的时候,大家深深地感到中国的商学院基本上是复制美国商学院的教材,教学案例大部分都是世界500强企业,非常不适合大家接触到的这一批中小型的民营企业。”

而另一位管理大师——明茨伯格更是旗帜鲜明地反对传统商学院的商业教育。明茨伯格质疑商学院老师教、学生听的纵向教学模式,在晚年开发了一个教育实验项目,倡导同僚学习,6~8个人形成一个相互教练的小组,直译为“互相做团队教练”。

两位大师的思想感染着朱小斌,朱小斌的创业伙伴——肖知兴更是有这种直观的感受。肖知兴教授是中欧总经理课程(AMP)和管理发展课程(MDP)创始课程主任,也是首位在全球顶级的管理学学术刊物《管理科学季刊》(Administrative Science Quarterly)发表著作的中国大陆学者。管理大师明茨伯格是肖知兴的授课老师,也是他论文答辩委员会的其中一位导师。

“我跟肖教授始终认为民营企业是中国最重要的新葡京32450力量,即使在10年前,外资企业在中国最鼎盛的时候。”这是肖朱二人的第一个共识,第二个共识则是:如果想让民营企业更好地成长和发展,最关键的因素是它们的一把手,也即是企业的老板们。“中国有句古话:问题出在前三排,根子其实还在主席台。”朱小斌指出,民营企业发展中存在的问题和障碍,根源其实都在一把手身上。抓住民营企业,就要牢牢抓住民营企业的一把手,从根本上对企业家教育的商学院模式进行变革和创新。

来自后浪的声音

“你教育你儿子的话,他会听吗?”朱小斌经常将这一问题抛给领教工坊的企业家们,大部分企业家想了一下给出的答案是:确实不会听。“但是他会听谁的?他会听同伴的。”朱小斌告诉记者,事实上,据他的发现,很多优秀的企业家,他们都自发形成了一个很私密的、互相学习的小圈子。他们定期聚会,谈论这段时间以来企业的得失、经验,再拿回去学习、落地。“这不是一个商业化的教育,这是自发的学习方式。”

而领教工坊所做的就是将这样自发性的圈子变成一个系统化的组织,“私董会”就是这样一种形式。拥有权力的领导者,或者是作为团伙头目的领导者来到私董会,不再有上下级关系,不再有难以挑战的权力。如果你作为发言人站上私董会的讲台,你可以袒露心扉,将你的困惑掰开揉碎展露在大家面前,但同时不再有权力傍身的企业家必须要承受其他 “领导”的提问、质疑带来的局促不安、不知所措甚至是恼羞成怒。朱小斌告诉记者,痛哭流涕在私董会上非常常见,甚至出现过某位老板向其他老板怒扔鞋子的情况。

企业家们需要一个袒露心声的窗口,也想要听到真实的声音。朱小斌告诉记者,来到领教工坊的很多企业确确实实遇到了管理上的问题。高管出走、员工离职,“他其实已经很痛了,个性的员工都在离开,唯唯诺诺、惟命是从的员工还留着。”朱小斌指出,原因就在于权力集中在企业主一人,自下而上的企业学问对外输出的时候,个性化的员工则直接切断了这一路径。

在这一点上,领教工坊的成员:莱绅通灵的董事长沈东军深有感触。

沈东军说,“领教工坊的私董会很尖锐,都是在批评我,他们会觉得大家企业的离职率太高了,觉得我作为一个董事长亲和力不够。”企业高管团队与他没有战略共识,不齐心,不高效,不职业是沈东军的心结。

通灵珠宝(莱绅通灵旧称)是上交所首家珠宝上市企业,2018年之前业绩优异,净利润都呈两位数增长。2017年底,通灵珠宝收购了比利时王室珠宝供应商Leysen(莱绅)。随着这次收购,企业陷入了转型困境,业绩开始下滑,多名高管先后离职。

“当前的社会,一个很明显的特点是:所谓的权威正在下降,这个社会变成了一个网络化、横向化的世界。”朱小斌进一步指出,本质则是权力的转移,权力正在从资本拥有方向大众转移。在这个过程中,互联网这一工具起到了非常大的推波助澜作用。“大家每个人的声音都能够发出来了,新一代的消费者和员工自主意识和独立意志的觉醒、迸发也跟这个东西有关。”

因此,如果将沈东军的困惑放置在这样的背景下,反求诸己,企业症结便会明朗很多。

从领教工坊回去以后,沈东军在企业内部做起调整。员工被跨部门分成四个组,参与领教工坊培训的四位高管作为引导者的角色,也被分在了四个小组里。他们试图通过这种组织创新方式,让员工自觉置身于多个视角中去看待自己的工作。

这种横向沟通的方式,让全司上下保持紧张感、灵敏感,让组织既获得市场信息,又掌握客户需求,打造一个上下行动一致的组织。

事实上,如果仔细思考,前段时间爆红的“后浪”一词又何尝不是权力向大众转移的力证。如果员工的心声,企业家都不足够敏感的话,那么用脚投票的消费者,则是最能撩拨企业家神经的人。

“后浪”一词带来了朱小斌和领教工坊很多新的思考,“这个时代不是自上而下就能推动的,也不是一两个意见领袖就能推动的,其实现在最大的推动力量就是那些‘后浪’们。大家要知道这些后浪希翼在一个什么样的企业、组织里工作、生活。‘后浪’作为消费者,他们希翼消费怎样的一家企业的商品。如果有这些声音出来的话,他们就会刺激那些企业家。”朱小斌认为这种刺激将是非常直接有力的。

鼓励企业家们放下对金钱、地位和权力的迷思,转向从成就自己到成就他人,再到成就社会的美好企业是领教工坊的构想。

成立已经近10年的领教工坊,在2020年,推动这一构想的方式是:一场新型的思想争鸣之会:新鹅湖之会——“成就美好企业”的企业家发声运动。5月30日,新鹅湖之会首场定在了无锡,主题为:危机唤醒美好企业。国际公益学院董事会主席、原招商银行行长马蔚华;万科集团创始人兼董事会名誉主席王石;西贝餐饮董事长贾国龙;莱绅通灵董事长兼CEO沈东军等嘉宾将会出席该活动。

此外,新鹅湖之会下半年将会在太原、北京、深圳、武汉等地开展不同主题的商业论坛,涉及新零售、新国潮、新科技等多个方面,“在不同的行业,大家聚集倡导‘美好企业’转型的企业家,一个一个去做,这样的话,在每一个行业里想要去追随的人都能够找到标杆。”朱小斌说到。

长此以往,后浪们自下而上发声的通道或将越来越通畅。

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叶心冉新葡京32450观察报记者
华东资讯中心助理记者
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